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El método Lego Serious Play (LSP) es una técnica para facilitar la reflexión, la comunicación y la resolución de problemas, que pueden utilizar las organizaciones, los equipos de trabajo y las personas en general. Se basa en investigaciones profundas realizadas en las áreas de negocios, desarrollo organizacional, psicología y aprendizaje, y está basada en el concepto del “conocimiento que tienes nuestras manos”.

El método LSP se basa en un conjunto de ideas fundamentales acerca de las organizaciones y el liderazgo:

  • Los líderes no tienen todas las respuestas. Su éxito depende de que escuchen todas las voces presentes.
  • Las personas, por naturaleza, desea contribuir, ser parte de algo más grande y de asumir la dirección.
  • Al permitir que cada miembro del equipo haga su contribución y dé su opinión, se genera un proyecto más sostenible.
  • Frecuentemente, los equipos trabajan de manera sub-óptima y desaprovechan los conocimientos de sus miembros.
  • Vivimos en un mundo que se puede describir como complejo y adaptativo.

El desarrollo de la metodología LSP se basa en cuatro pasos fundamentales:

  1. Plantear la pregunta: El desafío planteado no debe tener ninguna solución correcta u obvia. La descripción del desafío debe ser clara y concisa para que el participante pueda conectarse con el mismo.
  2. Construcción: Los participantes le dan sentido a lo que saben y a lo que pueden imaginar. Lo hacen construyendo un modelo con las piezas de LEGO y desarrollando una historia que transmita el significado de este; es a través de este proceso que mentalmente construyen nuevos conocimientos.
  3. Compartir: Los participantes comparten sus historias.
  4. Reflexión: Como forma de internalizar y cimentar la historia, se estimula la reflexión acerca de lo que se escuchó o vio en el modelo.
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